西安市监局回应“新奔驰车没开出4S店就漏油”:
来源:身份证网 发表于2019-04-17 12:00:37 编辑:陈松伶
摘要: 4月12日上午,汹涌新闻 (www.thepaper.cn)从西安市商场监督管理局高新分局得悉,就此前西安女子购新奔跑车还没开出4S店就漏油一事,该局已介入查询。

 

西安市监局回应“新奔驰车没开出4S店就漏油”:已介入查询

 

西安市监局回应“新奔驰车没开出4S店就漏油”:已介入查询

 

西安市监局回应“新奔驰车没开出4S店就漏油”:已介入查询

 

西安市监局回应“新奔驰车没开出4S店就漏油”:已介入查询

 

西安市监局回应“新奔驰车没开出4S店就漏油”:已介入查询

4月12日上午,汹涌新闻

(www.thepaper.cn)从西安市商场监督管理局高新分局得悉,就此前“西安女子购新奔跑车还没开出4S店就漏油”一事,该局已介入查询。

该局一位工作人员表明,执法人员看到音讯后直接介入进行了查询,现在没有收到车主投诉。但对该工作的详细进程及查询结果,该工作人员表明,暂时不方便奉告。

此前,汹涌新闻报道,4月11日,微博网友爆料,西安一女子在西安利之星轿车有限公司

(下称“利之星奔跑4S店”)首付20多万,购买了一辆奔跑车。岂料,新车还没开出4S店宅院,就发现车辆发动机存在漏油问题。

工作发生后,该女子称,她将车开回留在该4S店,15天未碰过该车。尔后,屡次与4S店交流处理,却被奉告无法退款也不能换车,只能依照“轿车三包方针”替换发动机。

之后,便呈现了网上流出的多段视频,该女子坐在利之星奔跑4S店一辆赤色奔跑车引擎盖上,泣诉自己的购车遭受进行维权。

11日晚9时许,利之星奔跑4S店经过邮件就此事回应汹涌新闻称,他们已于4月9日与客户消除误解,达到一致;对此事给客户带来的困扰深表歉意,也感谢客户的体谅等。

但该公司未泄漏详细处理方案内容以及车辆漏油的问题原因。

此前,利之星奔跑4S店两名客服人员也称,该问题现在已得到处理,不方便泄漏详细处理方案内容。

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